سياسة الخصوصية — Home Healers Partners

آخر تحديث: يونيو 2026

تطبيق Home Healers Partners («نحن») مخصص للأخصائيين المعتمدين لإدارة الحجوزات والملف الشخصي والخدمات المرتبطة بالرعاية المنزلية. توضح هذه السياسة كيفية جمع بياناتك واستخدامها وحمايتها.

البيانات التي نجمعها

• بيانات الحساب: الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني، التفاصيل المهنية، والتخصص.
• الصور والملفات: الصور الشخصية ومرفقات الحجوزات (تقارير، تمارين، مستندات) التي ترفعها عبر التطبيق.
• بيانات الحجوزات: الحجوزات المحولة إليك، ملاحظات الجلسات، سجلات الحضور، والتقارير اليومية.
• بيانات الجهاز: رمز إشعارات الدفع (FCM) لإرسال تنبيهات الحجوزات ونشاط الحساب.
• بيانات تقنية: معلومات تشخيص الأعطال عبر Firebase Crashlytics لتحسين استقرار التطبيق.

كيف نستخدم البيانات

• تسجيل الدخول وإدارة حساب الشريك.
• تعيين وإدارة حجوزات الزيارات المنزلية.
• إرسال إشعارات متعلقة بالخدمة.
• تقديم الدعم الفني وتحسين موثوقية التطبيق.

الوصول إلى الملفات والصور

عند رفع صورة شخصية أو مرفقات، يطلب التطبيق إذن الوصول إلى مكتبة الصور/الملفات على جهازك. لا نصل إلى ملفاتك إلا عند اختيارك لها صراحةً.

مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك الشخصية. نستخدم مزودي خدمات مثل Google Firebase (الإشعارات، التحليلات، Crashlytics). قد نفصح عن البيانات عند الطلب القانوني أو لحماية المستخدمين والخدمة.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببيانات الحساب والحجوزات طالما كان حسابك نشطاً، ولأغراض قانونية وتشغيلية عند الحاجة. يمكنك طلب حذف الحساب من قائمة التطبيق.

حقوقك

• الاطلاع على بياناتك وتحديث الملف الشخصي داخل التطبيق.
• إيقاف الإشعارات من إعدادات الجهاز.
• حذف الحساب من قائمة التطبيق.

الأمان

نستخدم إجراءات أمنية معيارية بما في ذلك HTTPS لنقل البيانات. لا توجد طريقة نقل أو تخزين آمنة بنسبة 100%.

التواصل

للاستفسارات: [email protected] — جوال: 966118289771